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Coronavírus: ANTT atualiza medidas para viagens de ônibus

O coronavírus trouxe mudanças nas viagens de ônibus e é importante que você fique atento às mudanças. Mas não precisa se preocupar! Vamos explicar tudo sobre as novas medidas da ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres) para viagens de ônibus interestaduais e internacionais, que são válidas até o dia 31 de agosto de 2020.

Viagens de ônibus interestaduais podem operar com algumas mudanças
Viagens de ônibus interestaduais podem operar com algumas mudanças

Com quanto tempo de antecedência eu posso comprar minha passagem de ônibus?

As empresas de ônibus não possuem mais uma antecedência mínima para vender as passagens. Antes, as viações deveriam disponibilizar os bilhetes com 30 dias úteis de antecedência. Agora, com a nova resolução, as viações podem vender bilhetes sem um tempo mínimo, podendo ser de 2 (dois), 5 (cinco), 10 (dez) ou quantos dias a empresa disponibilizar. Essas regras não são válidas para linhas rodoviárias com característica semiurbana, viagens extras e seções à margem da rodovia.

Outro ponto importante da resolução é que, por conta do coronavírus, a ANTT também permitiu que as empresas reduzam a frequência de ofertas de viagem das linhas interestaduais de ônibus rodoviários, inclusive abaixo da frequência mínima permitida.

Todas essas alterações podem ser realizadas pelas empresas de ônibus sem aviso prévio para a ANTT.

Como as empresas devem se preparar para as viagens de ônibus durante o coronavírus?

As empresas de ônibus terão de instruir os passageiros sobre medidas básicas de higienização e cuidados que devem ser tomados durante a sua viagem de ônibus interestadual para prevenir todos contra o coronavírus.

Empresas de ônibus deverão instruir passageiros que irão viajar de ônibus rodoviário durante a pandemia do coronavírus
Empresas de ônibus deverão instruir passageiros que irão viajar de ônibus rodoviário durante a pandemia do coronavírus

Como ficam as viagens internacionais de ônibus com o coronavírus?

A resolução da ANTT suspende as viagens internacionais de ônibus até o dia 31 de agosto de 2020. A única exceção são de brasileiros ou estrangeiros que precisam retornar ao seu país de origem e/ou para o transporte de profissionais que atuam em serviços públicos e atividades essenciais, além do deslocamento de pessoas em tratamento de saúde.

Como faço para saber mais sobre viagens de ônibus e coronavírus?

Nós estamos dedicados em lhe oferecer o maior número de informações úteis sobre as viagens de ônibus durante a pandemia do coronavírus. Por isso, temos diversos artigos em nosso blog tirando todas as suas dúvidas:

14 comentários sobre “Coronavírus: ANTT atualiza medidas para viagens de ônibus

  1. Rafaela da silva ribeiro

    Eu comprei 4 passagem ai nao ia mais te onibus eu cancelei e pedi o reenbolso mais agota bai ter eu posso reageda de novo pq nao queria o dinheiro e sim viaja

    1. Laurielly Rocca Autor da Postagem

      Oi Rafaela, bom dia!

      Você só fez a solicitação do reembolso, mas ainda não recebeu resposta?

      Neste caso, sugiro que você entre em contato diretamente com a empresa de ônibus responsável por realizar esta viagem.

      Espero ter ajudado!

    1. Laurielly Rocca Autor da Postagem

      Olá Adamor, boa tarde!

      Isso mesmo!
      Conte conosco para estar sempre atualizada da situação dos ônibus e das viagens rodoviárias aqui no Brasil.

      Abraços!

  2. Maria Belmira garcia

    Boa tarde

    Gostaria de saber na prática :
    – é obrigatório o uso de máscara pelos passageiros e motorista
    – é obrigatório o distanciamento entre passageiros que não sejam da mesma família ?

    1. Ana Letícia

      Olá, Maria Belmira. Vamos responder suas dúvidas:
      – sobre a máscara, é obrigatório o uso por passageiro e motorista.
      – o distanciamento é uma medida que é aplicada dentro dos ônibus pelo o que estamos acompanhando em algumas empresas. Você pode verificar o mapa do assento do ônibus antes de comprar a sua passagem online e verificar. Algumas empresas estão operando com veículos com um novo modelo de assentos, em que as poltronas já são separadas. Quando há poltronas juntas, fica somente um passageiro. Sugiro que você entre em contato com a sua empresa de ônibus para verificar como é feito o distanciamento dentro do veículo.
      Espero ter ajudado e fico à disposição para outras dúvidas.

      1. Adriana

        Tive a mesma dúvida, e vcs mencionam para ver no mapa ao adquirir a passagem, mas os mapas só aparecem como livres ocupados e não dá pra saber se do lado é vazio ou de alguém que já comprou a passagem, fui ver na Viação Rio Doce e no Clickbus e não dá pra saber.

        1. Ana Letícia

          Olá, Adriana.
          Sugiro que você entre em contato diretamente com a empresa de ônibus que vai realizar a sua viagem para confirmar como será feito o distanciamento dos passageiros dentro do ônibus. Se a sua viagem for dentro de um mesmo estado, as regras podem variar de estado para estado, pois alguns já estão mais adiantados com relação à retomada das atividades e relaxamento das restrições, enquanto outros estados estão mais cautelosos.
          Em nossa página de viações temos o contato de inúmeras empresas de ônibus para você tirar estas dúvidas:
          https://www.buscaonibus.com.br/viacoes
          Espero ter ajudado e fico à disposição para outras dúvidas.

  3. Meire Dutra

    Comprei uma passagem de volta para São Paulo da catarinense para o dia 21/09/2020 no dia 15 de setembro para. Poltrona 3 pois estava vazia o assento do lado.
    Na hora do embarque vi que tinha um passageiro ao meu lado e fez a aquisição no dia da viagem….posso abrir uma reclamação contra a empresa?

    1. Ana Letícia

      Olá, Meire.

      Sugiro duas opções:

      Você pode registrar uma reclamação junto a empresa de ônibus para verificar o que eles podem fazer no seu caso.

      Ou também é possível verificar a possibilidade de uma reclamação diretamente na ANTT, que é a agência que regula o transporte interestadual de passageiros – https://www.antt.gov.br/passageiros

      Espero ter ajudado.

      Espero ter ajudado.

  4. Andréia

    Os ônibus da linha Maringá Dourados está uma vergonha a única medida de proteção contra o corona vírus é feita pelos passageiros pelo uso da máscara somente isso,ônibus vem superlotado,n tem álcool gel disponível mto menos distanciamento entre passageiros

    1. Ana Letícia

      Muito preocupante esta situação! Você ja tentou fazer uma reclamação na empresa ou então no órgão estadual de fiscalização do transporte no Paraná?

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